Awari

Para agendar uma mentoria, você pode seguir alguns passos simples. 

 na plataforma, estando logado em sua conta. Nessa página, você terá acesso a uma lista de mentores disponíveis, como na imagem abaixo:

Nessa página, o aluno poderá buscar por um mentor pelo nome, selecionar a sua especialidade (ex: Design, Produtos, Dados, Carreira, Inglês) e também pelos horários de disponibilidade por turno (matutino, vespertino, noturno e finais de semana).

Ao selecionar o mentor que mais se encaixa com o seu perfil, o aluno deverá clicar em "Agendar mentoria" para verificar as datas e horários disponíveis, como na imagem abaixo:
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Após escolher o mentor e o horário desejados, preencha os campos solicitados, fornecendo informações sobre seus objetivos e quais tópicos você gostaria de abordar durante a mentoria. Essas informações ajudarão o mentor a se preparar adequadamente para a sessão e garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz, como na imagem abaixo:

Ao concluir o preenchimento das informações, confirme o agendamento. 

Em seguida, você receberá uma confirmação do agendamento por email do horário agendado.

Lembramos que é importante verificar se você possui créditos suficientes em sua conta para cobrir o custo da mentoria. Caso não tenha créditos suficientes, você pode adquirir mais por meio dos canais oficiais de atendimento da Awari, ou selecionar um dos mentores gratuitos, em que não há o consumo de créditos para agendamento.

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência durante o processo de agendamento, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelos canais oficiais de atendimento. Estaremos prontos para ajudá-lo em todas as etapas do agendamento da mentoria.

Como faço para agendar uma mentoria?

Pensando em auxiliar com o desenvolvimento completo dos nossos alunos, a Awari disponibiliza três tipos de mentorias individuais. Cada tipo de mentoria aborda uma área específica, fornecendo orientação especializada para atender às necessidades individuais de cada aluno, buscando os preparar ao máximo para alcançar seus objetivos profissionais, e também de desenvolvimento pessoal. As três categorias de mentorias são descritas abaixo;

Mentorias técnicas com profissionais da área: Essas mentorias são voltadas para o aprimoramento das habilidades técnicas em áreas como desenvolvimento de software, engenharia de dados, ciência de dados, design de produtos, entre outras. Os mentores são profissionais experientes nessas áreas, que atuam em grandes empresas, e compartilham seus conhecimentos e experiências para ajudar os alunos a enfrentar desafios técnicos específicos, bem como auxiliam com dicas de como iniciar na área, como alcançar boas posições e continuar se desenvolvendo tecnicamente dentro dela. Os benefícios dessa mentoria incluem a oportunidade de obter feedback especializado, aprender práticas recomendadas, receber orientação personalizada para o avanço na carreira técnica e ampliar o networking dentro da área, além de um direcionamento super importante de como seguir para entrar dentro da área e manter o desenvolvimento ativo dentro dela.

Assessorias de carreira: A assessoria de carreira é voltada para auxiliar os alunos na definição de metas profissionais, tomada de decisões e planejamento estratégico para o crescimento e desenvolvimento de suas carreiras., bem como estruturar um caminho a ser seguido para alunos que buscam uma migração de carreira. Os mentores especializados em RH/psicologia e desenvolvimento de carreira trabalham individualmente com os alunos, avaliando suas habilidades, identificando áreas de melhoria e ajudando-os a elaborar um plano de ação eficaz, além de auxiliar também com a otimização dos currículos, portfólios, projetos, perfil no LinkedIn e também com questões comportamentais envolvendo entrevistas e processos seletivos. 

Mentorias de inglês: Essas mentorias buscam auxiliar os alunos a aprimorar suas habilidades no idioma inglês especialmente no contexto profissional. Os mentores especializados em ensino de inglês trabalham com os alunos em áreas como comunicação oral, escrita, vocabulário e compreensão auditiva, com foco na dificuldade individual de cada aluno. Assim, eles conseguirão se aprimorar em todas as habilidades que envolvem a língua, além de o aumentar a confiança na comunicação profissional e a ampliação das oportunidades de carreira em um contexto global, tendo em vista que o Inglês é uma exigência para muitas vagas internacionais, e um grande diferencial em vagas nacionais.


Dentro disso, cada tipo de mentoria oferece benefícios distintos, capacitando os alunos a desenvolverem-se em suas áreas de interesse e atingirem seus objetivos profissionais de forma mais eficaz, individual e direcionada, pensando em auxiliá-los a alcançar seus principais objetivos profissionais. 

Quais tipos de mentoria a Awari disponibiliza para seus alunos?

Dentro da comunidade da Awari, temos uma rede completa de mentorias que são especialistas em assessoria e desenvolvimento de carreira. 

Dentro disso, as assessorias de carreira são momentos individuais, realizados no formato de mentoria, com profissionais das áreas de RH/psicologia e desenvolvimento de carreira, que realizam um papel fundamental em auxiliar os alunos que buscam uma promoção ou migração de carreira a alcançar esse objetivo, olhando para habilidades que vão além do conhecimento técnico necessário para alcançar esse objetivo.

Ao buscar uma promoção ou migração de carreira, muitas vezes enfrentamos dúvidas e incertezas sobre o caminho a seguir., quais passos tomar e como, de fato, alcançar aquele objetivo principal de carreira. E, dentro desse cenário, é exatamente onde as assessorias de carreira entram em cena, fornecendo uma visão aprofundada dos objetivos individuais de cada aluno, e os auxiliando a montar um planejamento estratégico para alcançar os objetivos profissionais almejados.

Os mentores de carreira da Awari são profissionais especializados em compreender as necessidades individuais dos alunos, identificar seus pontos fortes, avaliar suas habilidades e competências, além de entender o mercado de trabalho em constante evolução, com foco na área de tecnologia, que engloba as áreas de UX Design, Programação, Dados, Marketing, Produtos, entre várias outras.

Esses mentores podem auxiliar os alunos de diversas formas, como:

Avaliação de habilidades e competências: Os mentores realizam uma análise aprofundada das habilidades e competências dos alunos, identificando seus pontos fortes e áreas que precisam ser desenvolvidas para atingir seus objetivos profissionais;

Definição de metas e objetivos: Os mentores auxiliam os alunos a definir metas claras e realistas, alinhadas com suas aspirações de promoção ou migração de carreira. Eles ajudam a estabelecer um plano de ação estratégico para alcançar essas metas, que pode incluir aprimoramento de habilidades, busca de experiências relevantes e ações específicas para impulsionar o progresso na carreira;

Construção de um plano de desenvolvimento individual (ou PDI): fundamental para os alunos que buscam uma promoção dentro da sua empresa, ou até mesmo migrar de área dentro dela;

Orientação na tomada de decisões: Os mentores fornecem suporte na tomada de decisões importantes relacionadas à promoção ou migração de carreira, considerando fatores como as preferências do aluno, oportunidades de mercado, tendências do setor e desafios específicos da transição;

Desenvolvimento de competências: Os mentores ajudam os alunos a desenvolver habilidades e competências específicas necessárias para a promoção ou migração de carreira. Eles oferecem orientação personalizada sobre como aprimorar o conjunto de habilidades existente, identificar lacunas e sugerir recursos de aprendizagem relevantes;

Construção de networking: Os mentores auxiliam os alunos na construção de uma rede de contatos profissionais, fornecendo orientação sobre como se conectar com pessoas influentes em suas áreas de interesse. Eles podem compartilhar estratégias para estabelecer relacionamentos significativos e aproveitar oportunidades de networking para impulsionar a progressão na carreira;

Assim, as mentorias de carreira se tornam fundamentais no processo de desenvolvimento profissional. E, realizá-las no formato individual, como a Awari prioriza sempre, permite que as individualidades e peculiaridades de cada aluno sejam olhadas de perto por um profissional especialista. Assim, os alunos conseguirão se desenvolver de forma bem mais assertiva e direcionada, caminhando um passo mais perto do seu objetivo profissional. 

O que são as assessorias de carreira e como elas podem me ajudar?

Para contabilização e organização das mentorias, a Awari utiliza um sistema de créditos disponibilizados para seus alunos.

Dentro disso, cada mentoria tem a duração de 30 minutos e possui o custo de 100 créditos.

Os créditos são uma forma de moeda virtual que você utiliza para realizar o agendamento das mentorias. Os planos da Awari oferecem desde 800 créditos, até uma quantidade ilimitada, a depender de qual formato de acesso o aluno optou no momento de iniciar os estudos com a comunidade.

Caso  o aluno não possua o acesso em que os créditos são ilimitados e deseje consumir mais créditos que os disponíveis em seu acesso inicial, ele poderá adquirir os créditos, de forma avulsa, entrando em contato com o time da Awari e utilizando os métodos de pagamento disponíveis.

Ao realizar o agendamento de uma mentoria, será necessário utilizar 100 créditos por cada sessão de 30 minutos. Se o aluno desejar, ele poderá agendar 2 horários consecutivos, para uma mentoria de 1 hora, em que o consumo será de 200 créditos.

É importante manter um controle dos créditos disponíveis em sua conta para garantir que você possa agendar as mentorias desejadas, de acordo com as necessidades que forem surgindo também. 

Na plataforma da Awari, o aluno poderá verificar o saldo de créditos disponíveis a qualquer momento, diretamente na homepage da Awari, a partir da barra de navegação superior, entre as abas de "Comunidade" e "Perfil", em que constará o nome do aluno, como no exemplo abaixo:

O sistema de créditos permite uma maior flexibilidade no agendamento das mentorias, pois você pode adquirir os créditos antecipadamente e utilizá-los conforme a sua disponibilidade e necessidade de suporte técnico.

Caso o aluno precise de mais informações sobre como adquirir créditos ou sobre o sistema em si, a equipe de suporte da Awari estará à disposição para ajudá-lo. Eles poderão esclarecer qualquer dúvida adicional que você possa ter e auxiliá-lo durante o processo de agendamento de mentorias.

Através desse sistema de créditos, a Awari busca oferecer uma forma prática e organizada para a realização das mentorias, garantindo que você possa aproveitar ao máximo as oportunidades de aprendizado e orientação técnica disponíveis na plataforma.

Como funciona o sistema de créditos?

Após o agendamento de uma mentoria pela página de Mentores da Awari, o aluno receberá um email confirmando o horário logo em seguida, assim como no dia da mentoria a ser realizada também.

No dia agendado, o aluno poderá acessar a sala de mentoria diretamente pela plataforma da Awari.

Ele deverá acessar a homepage da plataforma, logado em sua conta, e descer a página até o campo de 

, localizado logo abaixo do Calendário de Cursos da plataforma;

 alguns minutos antes do horário agendado, a opção de 

, o aluno será redirecionado, automaticamente, para a sala do Google Meet em que ocorrerá a mentoria.

Caso surja algum imprevisto, o aluno poderá, também, realizar o reagendamento ou cancelamento da mentoria, seguindo o mesmo passo a passo descrito acima. O reagendamento/cancelamento direto pela plataforma é permitido com até 1h de antecedência do horário agendado.

Como acesso a sessão de mentoria?

Caso o aluno tenha algum imprevisto ou precise cancelar uma mentoria, ele poderá realizar o cancelamento/reagendamento diretamente pela plataforma com até 1 hora de antecedência diretamente pela plataforma. Dessa forma, se você precisar reagendar ou cancelar uma sessão, basta acessar a plataforma e realizar o cancelamento dentro desse prazo.

Para realizar essa ação, o aluno poderá acessar a página inicial da plataforma, logado em sua conta, e descer até o campo de "Minhas Mentorias", localizado abaixo do calendário na plataforma;

Ao encontrar a mentoria a ser cancelada/reagendada, o aluno deverá selecionar "Opções", no lado direito da tela, ao lado da data e horário agendados, e selecionar a opção de "Cancelar", caso deseje, ou de "Reagendar", caso deseje já deixar um novo horário marcado com aquele mesmo mentor;

No caso de reagendamento, o aluno será levado, logo em seguida, para a página com os horários disponíveis do mentor.

No entanto, se o cancelamento precisar ser feito com menos de 1 hora de antecedência, é recomendado que o aluno entre em contato com o time de Experiência do Cliente da Awari pelos canais de atendimento oficiais, informando sobre a situação e solicitando o cancelamento da mentoria agendada.

A equipe da Awari estará disponível para auxiliá-lo e garantir que qualquer imprevisto seja resolvido da melhor forma possível.

É importante reforçar também que é fundamental, quando possível, comunicar o cancelamento o mais cedo possível, para que tanto o mentor quanto a plataforma possam se reorganizar e planejar adequadamente.

A Awari valoriza a transparência e a comunicação aberta, compreendendo que imprevistos acontecem e que às vezes é necessário cancelar uma mentoria. Portanto, fique à vontade para utilizar os recursos disponíveis e contatar o suporte, garantindo que suas necessidades sejam atendidas da melhor maneira possível.

Se surgir um imprevisto, posso cancelar ou reagendar uma mentoria?

As mentorias técnicas são momentos individuais disponibilizados pela Awari, buscando orientar e criar uma rede de direcionamento especializado para nossos alunos, pensando em auxiliá-los a aprimorar suas habilidades e conhecimentos dentro da área profissional de interesse de cada aluno. 

Os mentores da Awari profissionais experientes e bem qualificados, que atuam como guias e conselheiros para os alunos, compartilhando seus conhecimentos, experiências e insights valiosos para o processo de desenvolvimento de cada um. Eles possuem vasta experiência dentro de suas áreas, tendo em seus portfólios experiências em empresas como Amazon, IFood, Nubank, Picpay, Google, Microsoft, entre várias outras referências dentro da área de tecnologia.

Na Awari, as mentorias acontecem no formato individualizado, via videoconferência, em que o aluno pode selecionar o mentor que mais se encaixa com o seu perfil, e também o horário que melhor se encaixa em sua agenda. Hoje, temos mentores atuando entre as 06h da manhã e as 21h30, além de mentores disponíveis aos sábados, domingos e feriados também. A agenda individual de cada mentor pode ser consultada a partir da página de mentores na plataforma.

As mentorias técnicas podem auxiliar no desenvolvimento dos alunos em diversos aspectos, dependendo da área de atuação. Por exemplo, em campos como desenvolvimento de software, engenharia de dados, ciência de dados ou design de produtos, eles podem auxiliar na resolução de desafios técnicos, oferecer feedback sobre os projetos do aluno, compartilhar práticas recomendadas e tendências atualizadas de mercado, que são vistas dentro do dia a dia da área, além de fornecer conselhos sobre progressão de carreira e networking.

Uma das principais vantagens das mentorias técnicas é a oportunidade de aprender com alguém que já possui experiência sólida na área, e que trilhou o mesmo caminho que muitos dos alunos da Awari tem buscado trilhar no momento de entrada na comunidade.

Os mentores podem fornecer insights valiosos sobre os obstáculos e armadilhas comuns a serem evitadas, quando iniciando dentro da área, compartilhar lições aprendidas ao longo de suas carreiras e oferecer orientação para o crescimento profissional de forma mais eficiente e eficaz, pensando também nos pontos de partida e nos diferenciais que os levaram até onde eles estão hoje.

Além disso, as mentorias técnicas também podem ajudar a construir uma rede de contatos profissionais, permitindo que o aluno se conecte com outros profissionais da área e amplie suas oportunidades de carreira, o que pode ser um grande diferencial, pensando em competitividade de mercado.

O que são as mentorias técnicas e para que elas servem?

Primeiramente, gostariamos de pedimos desculpas pela ausência do mentor durante a sua sessão. Na Awari, levamos os agendamentos de mentorias muito a sério, pois sabemos que os alunos reservam um tempo valioso para receber orientação e suporte. Entendemos que essa situação pode ser frustrante, e estamos trabalhando para garantir a melhor experiência possível para você.

Para garantir que seus créditos sejam estornados, solicitamos que, em seu próximo acesso à plataforma, você relate no feedback de mentoria que o mentor não compareceu à sessão. Assim que você registrar essa informação, os créditos serão automaticamente reembolsados em sua conta.

Caso o estorno automático não ocorra ou se você tiver qualquer problema relacionado ao reembolso dos créditos, pedimos que você entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais, como o chat ou o email. Nossa equipe de Customer Experience (CX) estará pronta para auxiliá-lo e garantir que o reembolso seja realizado de forma adequada.

Lamentamos novamente pela ausência do mentor e gostaríamos de ressaltar que esse tipo de situação é rara na Awari. Estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade aos nossos alunos, e já entramos em contato com o mentor para entender o que aconteceu e evitar futuras ocorrências..

Valorizamos sua confiança em nós e faremos o possível para garantir que suas experiências de mentoria sejam produtivas e enriquecedoras. Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer outra questão que possa surgir.

O mentor se ausentou, quando meus créditos serão estornados?

É possível obter o certificado com nome completo?

Sim, é possível obter o certificado com seu nome completo. Caso deseje que o certificado seja emitido com seu nome completo, você pode solicitar essa atualização por meio dos canais oficiais de atendimento da nossa equipe de Customer Experience (CX), como o chat ou o email.

Nossos analistas de estarão disponíveis para ajudá-lo a atualizar seus dados e garantir que o certificado seja emitido corretamente com seu nome completo.

Além disso, para futuros cursos e certificados, você pode atualizar seus dados pessoais diretamente na plataforma, na seção "Perfil". Isso permitirá que os certificados sejam gerados com seu nome completo automaticamente, evitando a necessidade de solicitar a atualização posteriormente.

Para realizar a mudança, o aluno precisará acessar a homepage da Awari, logado em sua conta, e clicar em cima do seu nome, na barra de navegação superior da página;

Em seguida, abrirá uma barra vertical de navegação, em que o aluno deverá selecionar o campo de "Perfil", como na imagem abaixo


Em seguida, ele terá a opção de "Editar Perfil", como na imagem abaixo:


Como último passo, ele poderá atualizar seu nome, além de inserir também as informações adicionais à seu perfil, como a data de nascimento, LinkedIn e objetivos de carreira, como na imagem abaixo:


Reforçamos a importância de ter o nome completo no certificado, pois ele é um documento oficial que comprova sua participação e conclusão do curso. Estamos empenhados em fornecer um serviço completo e personalizado, e ficaremos felizes em atender a sua solicitação.

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência para obter o certificado com seu nome completo, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Customer Experience pelos canais oficiais de atendimento. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência conosco seja satisfatória em todos os aspectos.